E-Mail-Flut.

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Fass dich kurz. Schreibe klar. Bleibe freundlich Und du stichst heraus aus der E-Mail-Flut.

Haben Sie mal gezählt? Wie viele Mails Sie an einem einzigen Arbeitstag geschrieben und bekommen haben? Die Londoner Marktforscher von der Radicati Group haben das gemacht. Auf exakt 121 Mails pro Büromitarbeiter kommen sie am Tag. Im Durchschnitt!

Ein großer Teil dieser Nachrichten besteht aus Spams, ein weiterer aus Mails, die kaum einer ganz lesen mag. Weil sie zu lang sind. Weil keiner den Betreff versteht. Weil sie total verschwurbelt formuliert sind. Und mal abgesehen davon, dass sich so manches Problem im direkten Gespräch (Genau, dabei sitzen zwei Menschen am Tisch und schauen sich in die Augen!) oder im Telefonat klären lassen, kann man es seinen Kollegen auch in einer Mail sehr einfach machen. Hier ein paar Tipps dazu.

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